Política de Privacidade - Reliable Business

O Reliable Business ("nós") opera o site business.reliableads.site e o aplicativo relacionado (o "Serviço"). Esta Política de Privacidade explica o que coletamos, como usamos e as escolhas que você tem.

1. Dados que coletamos

Dados de conta

E-mail, nome e avatar (do cadastro por e-mail/senha ou login com Google)
Configurações de workspace que você define no app

Dados das APIs do Google

Quando você conecta uma conta Google pelo fluxo correspondente, recebemos e armazenamos os dados necessários para os recursos autorizados:

Perfil da localização: título, categorias, endereço, telefone, site, horários, serviços, atributos, descrição, metadados de fotos, status de verificação
Avaliações: nota, texto, nome do autor como aparece no Google, texto da resposta do proprietário
Ideias de palavras-chave e métricas históricas agregadas do Keyword Planner usadas nos diagnósticos regionais de demanda
Imagens 360 e metadados de posição, orientação e conexão usados no fluxo Street View
Tokens OAuth de atualização cifrados, mantidos somente no servidor

Veja nossa página de uso de dados da API do Google para o detalhamento por API e nossa divulgação de Limited Use.

Dados de uso

Logs de servidor padrão (IP, user-agent, caminho da requisição, timestamp) usados para segurança e depuração, mantidos por até 30 dias

2. Como usamos os dados

Calcular pontuações de auditoria e gerar planos de ação por IA para as localizações que você gerencia
Fornecer, proteger e melhorar o Serviço
Entrar em contato com você sobre conta, cobrança ou mudanças materiais no Serviço

3. Processamento por IA

O texto do plano de ação é gerado via OpenRouter (roteamento de LLMs de terceiros). Enviamos apenas as verificações que falharam e um resumo mínimo da localização — nenhum dado pessoal de autor de avaliação. As entradas não são retidas por nós para treinamento de modelo. Imagens opcionais de marketing ou posts podem ser geradas via kie.ai; essas URLs temporárias ficam hospedadas na kie por um período limitado.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com:

Vercel — hospedagem do aplicativo e server functions
Supabase — autenticação e banco Postgres
OpenRouter — inferência de IA para planos de ação e rascunhos
kie.ai — geração opcional de imagens de IA para posts/mídia
Autoridades quando exigido por lei

5. Segurança

Tokens OAuth criptografados em repouso
Segurança em nível de linha (RLS) no Postgres, para que cada workspace só acesse seus próprios dados
HTTPS em tudo
Credenciais de service-role mantidas apenas no servidor

6. Retenção

Mantemos os dados de conta e de localização do GBP enquanto sua conta está ativa. Quando você exclui a conta ou revoga o acesso do Google, removemos seus tokens imediatamente e os dados do GBP espelhados em até 30 dias. Logs de servidor são apagados em até 30 dias.

7. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição (ex.: LGPD, GDPR, CCPA), você pode solicitar acesso, correção, exclusão, exportação ou restrição dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected].

8. Cookies

Usamos cookies / armazenamento local estritamente necessários para manter você conectado. Não usamos cookies de analytics ou publicidade no momento. Se adicionarmos analytics, atualizaremos esta página antes.

9. Crianças

O Serviço não é direcionado a menores de 16 anos e não coletamos dados deles intencionalmente.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data "Atualizado em" no topo reflete a versão atual. Mudanças materiais serão anunciadas no app ou por e-mail.

11. Contato

Escreva para [email protected] com qualquer dúvida ou solicitação.